（小孩要报名入学家长却办不了居住证 渔农社区：经核查已补录居住信息）

　　新闻追踪

　　此前，南都记者曾报道在深圳工作生活20余年的魏女士，因为一时疏忽了自主居住登记，导致无法办理居住证，直接影响孩子小升初报名(《深圳市民投诉办不了居住证影响入学，社区：暂无法确认居住时间》)。近日，魏女士告诉南都记者，渔农社区工作站经过核查后，为她补登居住信息，目前已成功办理居住证。同时工作人员倡导，希望大家及时做好居住信息登记。

　　此前回顾

　　市民投诉办不了居住证影响入学

　　今年4月，魏女士向南都记者反映，她在深圳工作生活20余年，今年为孩子小升初去办居住证才发现办不了。直接原因是她去年因为换工作及搬家而疏忽了居住登记，今年3月去办时被告知无法查证她最早入住辖区的时间。魏女士提出以住房租赁合同、进出小区录像、物管工作人员证明、行程登记等来证明在深圳长期稳定居住，并且质疑网格员没主动上门登记信息，这将影响孩子小升初。

　　福田街道渔农社区工作站则回应，魏女士没有主动登记，物管、网格员都不知道她的情况，最早于何时入住辖区所在小区的信息也无法核实，社区网格数据、数据等因联网问题存在缺失，无法证明连续居住，暂不符合办理居住证的基本条件，可考虑通过社保、学历等证明去办理。

　　最新进展

　　补登居住信息后成功办理居住证

　　近日，魏女士告诉南都记者，在4月下旬时收到渔农社区工作站通知，正为她补登居住信息。“发短信通知我，称经过多次沟通，反复阐述，为不耽误我孩子的上学问题，为孩子有一个美好的前景，为我办理补登手续。”不久后，魏女士便补登好居住信息，并重新申请办理居住证，在5月20日左右成功拿到了居住证。

　　目前，正值小升初报名阶段，魏女士表示其女儿已准备好报名材料，并已成功通过了心仪学校的初审，并感谢社区工作站的帮助。“我们自己也有疏忽，因为我们的粗心大意，也饱受到这次疏忽所带来的困扰，同时谢谢工作人员的重视和帮助。同时也希望其他家长不要再犯我们这样的错误，及时完善居住信息，以免带来不必要的困扰。”

　　6月5日，南都记者联系了福田街道办事处，工作人员表示经过核查各类信息，已为魏女士补登好居住信息，也倡导大家及时进行居住登记。“我们是经过反复验证，最终给魏女士补登好居住信息，为她解决燃眉之急，但还是倡导大家及时的做好自主居住登记。”

　　被点名单位：

　　继首次报道后，深圳市福田街道渔农社区工作站经过反复核查，为魏女士补登居住信息。

　　上次得分

　　69分

　　及格

　　本次得分

　　79分

　　良

　　介入速度：19分

　　理由：继首次报道后，深圳市福田街道渔农社区工作站经过反复核查，为魏女士补登居住信息。

　　处理进度：20分

　　理由：在4月28日，深圳市福田街道渔农社区工作站通知魏女士正补登居住信息，为其解决燃眉之急。

　　处理效果：20分

　　理由：目前，魏女士已成功办理居住证，并未因此耽误其女儿小升初报名。

　　马上办研究员评价：20分

　　居住证的办理，有利于统计流动人口状况，为流动人口在当地生活提供便利。魏女士由于自身疏忽的原因，未及时办理居住证，引起其女儿小升初入学的困惑。相关单位在反复斟酌和核实后，最终为魏女士补登居住信息，以化解魏女士的生活难点。但同时该事件只是个案，以此提醒大家应及时自主完善居住信息，以免带来不必要的困扰。

　　南都跟办：记者蔡宇晴

　　人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。

　　——2018年3月7日，参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出

　　要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。

　　——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，第一次向全市干部明确提出

　　为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。

　　马上办评价体系

　　红榜

　　100分-80分优

　　79分-70分良

　　灰榜

　　69分-60分及格

　　59分-40分不及格

　　黑榜

　　39分-0分劣

　　2017深圳新闻奖栏目一等奖2017广东省新闻媒体优秀品牌栏目

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